从珠宝B2C的异军突起看电子商务细分化趋势
2010年,电子商务的发展可谓势如破竹,一方面,网络购物成为消费者越来越热衷的购物方式,为电子商务高速发展创造了良好的外部环境;另一方面,各个行业也开始琢磨电子商务路线,给电子商务带来了多样化和细分化的发展模式。
从消费者角度讲,电子商务的意义不仅仅局限于它省时、省钱、省力的价值,它宣传了一种颠覆传统的、崭新的生活方式,就像电灯泡、蒸汽机的发明一样,是一种划时代的进步。而从商家角度讲,电子商务为他们提供了更便捷、更优质、更低成本的销售渠道,在这个平台上,你可以销售衣服、鞋子、电器、化妆品,甚至连珠宝首饰也不例外。
在马斯洛式需求原理中,人的需求是不断递增的,电子商务这个新兴行业也不例外。早期的衣服、鞋子可以说是网络购物的第一波热销品,它们的出现让消费者和商家都尝到了甜头,于是,越来越多消费品开始呈现在网上,如今,最夸张的是珠宝首饰也开始通过电子商务平台实施销售。
最近获知一个名为EONDI(伊昂迪珠宝)的珠宝首饰店,这是一个典型的销售珠宝首饰的B2C电子商务网站,之所以引起我的注意,因为珠宝首饰这类贵重的东西,一般的人是不会通过网上进行购买的。但是EONDI不同,EONDI要做成一个专业的、有品牌知名度的网上珠宝首饰店,为消费者提供放心的、方便的珠宝首饰网购服务,同时,消费和可以定制珠宝首饰,更方便的同时,由于运营成本的降低,其价格也更低廉。
其实,EONDIB2C平台的诞生和京东商城、凡客的诞生有着异曲同工之妙,他们都是电子商务细分化发展的结果,而深入探讨这种细分趋势,可归结于以下两个原因。
一,电子商务的细分其实是对网民需求的细分
早期电子商务发展史中,阿里巴巴、淘宝网的成功树立了综合电子商务的典范,这类网站就像沃尔玛家乐福这样的大卖场,综合了各类商品,这种格局的形成是受早期各个行业参与电子商务的兴趣不够浓厚,覆盖面不够广,因而无法细分的影响,故只能以大卖场的形式存在,也适应当时的市场情况与需求。
而随着电子商务的不断完善,各个细分领域的用户群也越来越大,这时候,细分行业将会逐步从大卖场分化出来,这样的目的是为了提高效率,降低成本,当然也不会对原有大卖场形式造成冲击。在这种情况下,网民可以根据自己的需求选择专业的B2C网站,所以,电子商务的细分其实是对网民需求的细分,每种需求都可以形成一股强大的力量。
二,细分下的B2C网站更专业,更精深
以我们刚才提到的EONDI为例,这个网站只从事珠宝首饰的销售,不会销售其他商品,而且,EONDI还推出了珠宝首饰定制服务,这既是吸引消费者的亮点,也体现了EONDI的专一性、专业性。对于大卖场式的电子商务平台而言,这无疑是望尘莫及的,因为大卖场虽然大而全,但未必能满足消费者的专业化需求。
我们不难发现,从事B2C业务的企业大部分在某一领域有其过人之处,这些企业选择B2C,其实是基于他们本身的业务,一个服装厂可以拓展服装B2C业务,但是它绝对不可能拓展数码类的B2C业务。只做最擅长的产品和业务是B2C的一大特点,因此,细分B2C网站更专业更精深也就不难理解。
我们有理由相信,珠宝B2C的异军突起会成为电子商务细分化的又一项经典案例,它证明了电子商务格局开始从集中走向分散的细分化发展趋势,未来不久,各个领域都将形成自己的电子商务经济圈。
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