地板商以次充好赔了1万元-【新闻】
买地板的费用在装修中是一笔大头,尤其是购买实木地板。王先生是一个有心人,在这之前就做足了功课,向朋友请教又上网查找,研究了各种木材之后,决定购买一种目前受热捧的“圆盘豆”木材的地板,因为圆盘豆具有大于1.0的气干密度、油性,并且具有高强度和硬度,耐磨而且实用。
经过仔细比较价位,王先生最终选择了在凤台南路某装饰城购买。订购30平方米之后,商家拍胸脯保证,所售“圆盘豆”的实木地板皆为精品实木,假一罚十。到了今年6月份,该地板安装结束后,王先生却发现剩余的几块地板木材,重量偏轻,材质好像也不对,不禁引起了他的怀疑。于是他找到了商家,要求对方出具检测报告,证明他们卖给他的地板确实都是“圆盘豆”这一种实木材质。谁知,商家说,根本不需要检测,保证这批货百分之百是实木,是“圆盘豆”。商家还写了承诺书,“如果有假就罚款十倍。”
可王先生决定哪怕自己花钱,也要将地板木材送到南京林业大学木材科学研究所进行树种鉴定。半个月后鉴定结果出来,证实了王先生的疑虑是对的,他所送的三块木地板只有一块是“圆盘豆”,其他两块叫“菲尔豆”,这两种木材虽然同属含羞草科,但属种不同,密度差别较大,“菲尔豆”的密度不符合国家标准规定的实木地板的密度要求,价格相差也很明显。销售商在实木地板中混杂了其他近似的木种材质,这样就可以省下一笔不小的成本。
王先生拿着检测报告书去找销售商,可销售商却来了个“拖”字为上,迟迟不予正面回复。花了1000多元检测费,还讨不回公道,王先生转而投诉到雨花台区消费者协会。当工作人员来到该销售点了的时候,负责人却依旧信誓旦旦地说:该批地板全部是“圆盘豆”。可当看到工商人员手中拿着的检测报告,销售商终于意识到隐瞒不过去了,经协调,消费者也退了一步,十倍赔偿就算了,最终经销商一次性支付了10000元补偿金和1000元检测费给王先生。
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