管道装反热源不均翡翠城部分居民守着暖气却挨冻

“正式开始供暖都11天了，可我家的暖气片还是冰凉冰凉的，谁来管管这事！”昨日，西工区翡翠城小区住户兰女士拨打本报热线电话投诉称，翡翠城3单元几十户居民家里的暖气片都不热，热力公司给出的解释是小区内部分供热管道装反的缘故。

昨日上午，记者来到兰女士反映的小区实地探访。在3单元大门上，记者看到物业张贴的“11月23日上午8时至24日晚进行热力管网检修”的通知。“翡翠城小区今年是第一年开始供暖，15日正式供暖后，3单元11楼~21楼部分住户家里的暖气片一直都是冰凉一片。”16楼住户兰女士介绍说，发现暖气不热之后，他们多次打电话到热力公司投诉。热力公司派人检查了一下，说是供热管道接反。23日，开发商对3单元的供热管道进行了维修。“24日，物业说小区管道修好了，可我一摸，除了门口一组暖气片稍微有些温度外，其他4组依然冰凉冰凉的。”兰女士说。

昨日下午，记者联系到该小区的物业公司。一工作人员说，3单元部分住户家暖气不热的问题不归他们管，建议居民把问题反映给热力公司解决。记者随后咨询负责供暖的热力公司，工作人员解释说目前翡翠城小区正在进行热源调配，等热源调配完成后，3单元住户就能用上暖气。

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